L’une des meilleures façons de créer un contenu efficace de sales enablement est de commencer par évaluer ce que vous avez déjà. Recherchez des études de cas, des articles de blog informatifs et d’autres contenus qui peuvent être réutilisés pour soutenir votre stratégie de vente.
Vous pourrez ainsi vous faire une idée des lacunes à combler dans votre stratégie de contenu commercial et de ce qui fonctionne bien pour vous actuellement. Cela vous permettra également d’économiser du temps et des efforts sur le long terme.
Créez une carte du parcours de l’acheteur
La création d’une carte du parcours de l’acheteur est l’une des étapes les plus importantes de la création d’un contenu de sales enablement efficace. Elle vous permet d’anticiper les questions, les préoccupations et les objectifs de vos prospects à chaque étape du processus d’achat.
Elle indique également comment communiquer efficacement avec les acheteurs à chaque étape du parcours d’achat. Cela aide votre équipe à créer un contenu qui répond à leurs questions et dissipe les doutes qu’ils peuvent avoir en cours de route.
L’utilisation d’une carte du parcours de l’acheteur est un excellent moyen d’accroître l’efficacité globale de votre entreprise et d’améliorer l’expérience client en comprenant comment les clients interagissent avec vous tout au long du processus d’achat. Elle peut vous aider à identifier les possibilités d’améliorer vos produits et services et de générer davantage de revenus.
Élaborez un modèle de carte du parcours de l’acheteur
Un modèle de carte du parcours de l’acheteur est un excellent moyen d’organiser les informations dont vous disposez sur vos clients et prospects. Il peut vous aider à créer un contenu qui répond à leurs besoins et soutient leur processus d’achat à chaque étape.
Il existe quatre types courants de cartes du parcours de l’acheteur : État actuel, État futur, Journée dans la vie et Schéma de service. Chacun d’entre eux a un objectif différent et est conçu pour répondre à des demandes commerciales spécifiques.
La première étape de l’élaboration d’un modèle de carte du parcours de l’acheteur consiste à développer des personas clients. Ces profils fournissent des informations pour la carte, car ils détaillent les comportements et les caractéristiques de vos clients cibles.
Adaptez votre contenu au parcours de l’acheteur
Le parcours de l’acheteur est un élément clé pour créer un contenu de sales enablement efficace. En comprenant le parcours de l’acheteur, vous pouvez vous assurer que votre contenu s’aligne sur chaque étape du parcours et attire vos clients potentiels à chaque étape du processus d’achat.
Dans l’environnement commercial actuel, les équipes de vente et de marketing doivent être en mesure d’adapter rapidement leurs stratégies pour répondre aux besoins de leurs publics. Les nouveaux concurrents, la technologie ou les demandes des clients peuvent provoquer des perturbations du jour au lendemain.
Dans cette situation, le sales enablement est le pont entre le marketing et l’équipe de vente. Il permet de s’assurer que le bon contenu marketing est disponible pour l’équipe de vente au bon moment afin d’atteindre les quotas et de fidéliser les clients.
Réutilisez le contenu existant
La réaffectation du contenu existant est un excellent moyen d’augmenter le retour sur investissement de vos efforts de marketing. Vous pouvez utiliser le contenu réutilisé pour atteindre de nouveaux publics, développer votre présence en ligne et augmenter le trafic sur votre site Web.
Le contenu réutilisé peut prendre la forme d’un graphique pour les médias sociaux, d’une infographie, d’un épisode de podcast ou de tout autre format adapté aux préférences et aux attentes de votre public.
En plus de la réaffectation de contenu, vous pouvez également établir des relations avec d’autres entreprises de votre secteur en leur proposant une interview ou un article invité. Lorsqu’il s’agit de réutiliser du contenu existant, il est important de savoir quel type de contenu est « evergreen ». Un contenu « evergreen » est toujours pertinent. Il porte sur un sujet qui fera l’objet de recherches et suscitera un véritable intérêt de la part de votre public.
Collaborez avec les ventes
La création d’un contenu efficace de sales enablement nécessite l’alignement et la collaboration de l’équipe marketing et de l’équipe commerciale. Non seulement l’équipe de vente sera plus impliquée, mais cela permettra également d’aligner leurs objectifs et leurs attentes.
Que le contenu soit utilisé dans les conversations, dans les supports de formation ou comme ressource pour le travail en cours, il doit être conçu en fonction des besoins réels des commerciaux à différentes étapes du processus d’achat.
Cela inclut un contenu pertinent à chaque étape du parcours de l’acheteur, de la recherche initiale et du sourcing à la phase d’achat et au-delà. Il s’agit également d’un contenu qui aide les commerciaux à répondre aux questions et aux préoccupations de l’acheteur au cours de son processus de décision, ainsi que d’une variété d’autres contenus qui soutiennent leurs efforts pour conclure des affaires. Pour en savoir plus, veuillez cliquer sur /blog/quest-ce-que-le-sales-enablement/.